Haldivora - Política de privacidad y protección de datos

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales conforme al RGPD y legislación española.

Introducción y ámbito de aplicación

Esta política describe cómo se recopilan, usan, almacenan y protegen los datos personales de los usuarios que interactúan con este sitio, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y normativa española vigente.

El usuario acepta las condiciones aquí expuestas al navegar y utilizar los servicios del sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta política para conocer posibles actualizaciones o cambios relevantes.

Recopilación de datos

Los datos personales se recopilan mediante formularios, navegación en el sitio y uso de herramientas analíticas. Toda recopilación se realiza conforme a la normativa aplicable y con el consentimiento expreso del usuario, salvo excepciones legales.

Información proporcionada directamente

Nombre y apellidos proporcionados por el usuario.
Dirección de correo electrónico de contacto.
Teléfono u otros datos de contacto si el usuario los facilita.
Contenido de los mensajes enviados a través de formularios.
Cualquier dato facilitado voluntariamente por el usuario.

Información recopilada automáticamente

Dirección IP utilizada para acceder al sitio web.
Tipo y versión del navegador empleado.
Sistema operativo y configuración de dispositivo.
Fecha y hora de acceso a la página.
Referencias de sitios web previos.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan únicamente para los fines establecidos en esta política, de conformidad con la legislación vigente y los principios de minimización y limitación.

Gestionar la relación contractual o de servicio.
Atender consultas, solicitudes o comunicaciones recibidas.
Mejorar la experiencia y funcionalidad del sitio web.
Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
Realizar análisis estadísticos agregados y anónimos.
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad.
Personalizar el contenido según preferencias del usuario.

Nuestro compromiso: La protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios es una prioridad. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información tratada conforme a la normativa vigente.

Cesión de datos a terceros

Los datos personales solo se comparten con terceros cuando es imprescindible para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o por requerimiento de autoridades competentes. No se comercializa información personal.

Proveedores de servicios

Determinados servicios pueden ser prestados por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.

Obligaciones legales

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias o requerimientos de autoridades administrativas y judiciales.

Estadísticas anónimas

Se recopilan estadísticas anónimas para analizar el uso del sitio, mejorar los servicios y evaluar el rendimiento general sin identificar al usuario.

Derechos del usuario

El usuario dispone de derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad respecto a sus datos personales, en los términos establecidos por la normativa aplicable.

El usuario puede solicitar acceso a sus datos personales almacenados.
El usuario puede solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
El usuario puede solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento.
El usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales.
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
El usuario puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad, el usuario debe enviar una solicitud a través del canal habilitado en el sitio. Se responderá dentro de los plazos legales.

Seguridad y protección de datos

Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, incluyendo cifrado, control de acceso y revisión periódica de sistemas.

Medidas técnicas implementadas

Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
Actualización periódica de software y sistemas de seguridad.
Monitorización y control de accesos a los sistemas.
Copias de seguridad periódicas para evitar pérdida de información.

Medidas organizativas adoptadas

Control de acceso restringido a datos personales.
Políticas internas de formación y concienciación en privacidad.
Procedimientos para gestión de incidencias de seguridad.
Auditorías periódicas sobre cumplimiento de protección de datos.

Plazo de conservación de datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y en cumplimiento de obligaciones legales. Posteriormente, se eliminan de forma segura.

Incluye información de perfil y credenciales si el usuario crea una cuenta.
Datos de uso que contribuyen a la mejora de algoritmos o funcionalidades, siempre de forma anonimizada.
Incluye mensajes, consultas y cualquier información enviada por el usuario a través de formularios de contacto.
No se almacenan ni procesan datos bancarios salvo para gestiones expresamente solicitadas por el usuario.
No se utilizan los datos personales para fines de marketing directo sin consentimiento explícito.

Los plazos de conservación pueden variar según el tipo de dato y finalidad del tratamiento.

Transferencias internacionales de datos

En caso de transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán garantías adecuadas para salvaguardar la protección, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Verificación de adecuación normativa del país receptor.
Aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE.
Evaluación de riesgos asociados a la transferencia internacional.
Información al usuario antes de transferir datos fuera del EEE.

Uso de cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para optimizar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y adaptar contenidos según preferencias del usuario. El uso de cookies está sujeto a la aceptación expresa por parte del usuario.

Tipos de cookies utilizadas

Estas cookies permiten el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse.
Cookies que analizan el uso del sitio para mejorar su rendimiento.
Cookies que adaptan contenidos a las preferencias del usuario.
Cookies que recuerdan preferencias y mejoran la funcionalidad del sitio.

El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración del navegador o a través de las opciones ofrecidas en el sitio.

Cambios en la política de privacidad

Esta política puede modificarse para adaptarse a cambios normativos, técnicos o de los servicios ofrecidos. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio.

Se notificará al usuario sobre cambios sustanciales en la política.
Los cambios serán publicados en el sitio con fecha de actualización.
El uso continuado implica aceptación de las nuevas condiciones.
Se recomienda revisar la política regularmente.

El usuario debe revisar esta política para conocer actualizaciones relevantes.

Contacto y derechos

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de datos, el usuario puede contactar a través del formulario de contacto habilitado en el sitio.

Haldivora

Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla, Spain

Teléfono: +34 988 80 5637

Correo electrónico: content@haldivora.com